Otorinolaryngologická ambulancia
Oznam
V našej ambulancii vyšetrujeme aj deti od 8 rokov.
Dôležité: Prosíme, aby ste si priniesli so sebou na vyšetrenie zdravotnú dokumentáciu alebo výpis zo zdravotnej karty, zoznam liekov, ktoré užívate, ako často a ich gramáž.
O ambulancii
Otorinolaryngológia (ORL) v Poliklinike Váš Lekár sa zameriava na diagnostiku, liečbu a prevenciu ochorení ucha, nosa a hrdla. Ambulancia poskytuje odbornú starostlivosť pacientom s ťažkosťami, ako sú bolesť ucha, poruchy sluchu, hučanie v ušiach (tinnitus), zápaly nosových dutín, chronická nádcha, bolesť hrdla alebo problémy s hlasom. Cieľom je presne určiť príčinu ORL ťažkostí a nastaviť vhodnú liečbu.
Súčasťou vyšetrenia je odborná konzultácia a ORL vyšetrenie pomocou špecializovaných diagnostických prístrojov, ktoré umožňujú detailné vyšetrenie uší, nosa a hrdla. Ambulancia sa venuje diagnostike a liečbe zápalových ochorení horných dýchacích ciest, ochorení nosových dutín, porúch sluchu, ochorení hlasiviek a ďalších ORL ochorení.
Pacientov v ambulancii ošetruje MUDr. Petra Popovec, ORL lekárka, ktorá sa venuje komplexnému vyšetreniu ťažkostí a individuálnemu nastaveniu liečby.
Samotné ORL vyšetrenie prebieha v prostredí s dôrazom na odborné posúdenie zdravotného stavu, komfort pacienta a zrozumiteľnú komunikáciu počas vyšetrenia.
Medzi výhody ambulancie patrí objednávanie na presný čas, moderné a čisté priestory a dobrá dostupnosť (Eurovea 2, Staré Mesto, Bratislava).
Ambulancia vyšetruje aj deti od 8 rokov. Vyšetrenie je možné absolvovať s výmenným lístkom od praktického lekára alebo iného špecialistu, prípadne bez výmenného lístka ako samoplatca podľa aktuálneho cenníka.
Zmluvné poistenie
Zdravotný personál
MUDr. Petra Popovec
má špecializáciu v odbore vnútorného lekárstva, v internej ambulancii pracuje 21 rokov. Lekársku Fakultu Univerzity Komenského úspešne ukončil v roku 1995.
Naše služby
- Liečba akútnych a chronických ťažkostí uší, nosa a krku
- Otomikroskopia
- Infúzna terapia
- Ultrazvuk hlavy a krku
- Vyšetrenie vestibulárneho aparátu prí poruchách rovnováhy
- Endoskopia nosnej dutiny, nosohltanu a hrtana
- Vyšetrujeme aj deti od 8 rokov
Som členom Polikliniky Váš Lekár
Ročné členstvo
Ide o osoby so zakúpeným ročným členstvom v Poliklinike Váš Lekár.
Ak prídete s výmenným lístkom, vyšetrenie v ambulancii je hradené v rámci ročného členstva.
Ak prídete bez výmenného lístka, výkon sa spoplatňuje podľa aktuálneho cenníka.
Balíček nadštandardných služieb
Ponuka balíčkov
1x jednorazový vstup
Služby Klientskeho centra a osobná starostlivosť
Návšteva lekára (platnosť 1 mesiac)
- Poistenec s výmenným lístkom
- Samoplatca
Nadštandardné nemedicínske služby Polikliniky Váš Lekár, ktoré nie sú hradené z verejného zdravotného poistenia.
2x jednorazový vstup
Služby Klientskeho centra a osobná starostlivosť
Návšteva lekára (platnosť 3 mesiace)
- Poistenec s výmenným lístkom
- Samoplatca
Nadštandardné nemedicínske služby Polikliniky Váš Lekár, ktoré nie sú hradené z verejného zdravotného poistenia.
3x jednorazový vstup
Služby Klientskeho centra a osobná starostlivosť
Návšteva lekára (platnosť 6 mesiacov)
- Poistenec s výmenným lístkom
- Samoplatca
Nadštandardné nemedicínske služby Polikliniky Váš Lekár, ktoré nie sú hradené z verejného zdravotného poistenia.
Baliček XL
Nelimitované služby Klientskeho centra a osobnej starostlivosti
Návšteva lekára (platnosť 12 mesiacov)
- Poistenec s výmenným lístkom
- Samoplatca
Nadštandardné nemedicínske služby Polikliniky Váš Lekár, ktoré nie sú hradené z verejného zdravotného poistenia.
Ak sa do 14 dní od absolvovania vyšetrenia budete chcieť stať členom Polikliniky Váš Lekár, administratívny poplatok vám bude odpočítaný od ceny ročného členstva.
Pre členov Polikliniky Váš Lekár
Osoby so zakúpeným ročným členstvom v Poliklinike Váš Lekár.
Pre členov
V prípade, že máte výmenný lístok, je vyšetrenie hradené v rámci ročného členstva. Ak výmenný lístok nemáte, výkon je spoplatnený podľa aktuálneho cenníka ročného členstva.
Pre rezerváciu termínu vyšetrenia nás kontaktujte na tel.čísle +421 940 40 90 70.
Fotogaléria
Otváracie hodiny polikliniky
Pondelok - Štvrtok
07:00 - 20:00
Piatok
07:00 - 16:00
Adresa
Eurovea 2
Pribinova 40
821 04 Bratislava
Kontakt
Ako sa k nám dostanete
Polikliniku Váš Lekár nájdete na prízemí budovy Eurovea 2. Na výber máte z dvoch vstupov. Prvý vstup sa nachádza na malom námestí pred hlavným vchodom do Eurovea 2, hneď vedľa mrakodrapu Eurovea Tower – vľavo. Do polikliniky sa dostanete aj cez vstup od promenády smerom k mostu Apollo – od Dunaja. Parkovať možno v obchodnom centre Eurovea alebo pri Slovenskom národnom divadle. Bližšie informácie ako sa ku nám dostať.
- Zastávka MHD v rámci komplexu Eurovea
- Parkovanie 3 hodiny zdarma (každá ďalšia hodina je účtovaná v súlade s aktuálnym cenníkom parkovacieho domu Eurovea)
Doplnkové informácie
- V ORL ambulancii vyšetríme aj deti od 8 rokov.
- Prosíme pacientov, ktorí našu polikliniku navštívia prvýkrát, aby sa dostavili cca 10 – 15 minút pred vyšetrením z dôvodu registrácie na klientskom centre. Pri registrácii je potrebné sa preukázať kartičkou poistenca alebo občianskym preukazom (resp. iným dokladom totožnosti). Je potrebné si priniesť výmenný lístok (odporúčanie, príp. správa od lekára) od praktického lekára, príp. iného špecialistu.
Dôležité informácie
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. In vulputate volutpat enim, vitae viverra magna porta euismod. Etiam iaculis luctus est. Aliquam sodales purus vel dui mollis, at convallis turpis tincidunt.
- Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit.
- Pellentesque non dolor porttitor, gravida nulla sed, luctus justo.
Spätná väzba od našich klientov
Časté otázky
Ambulancie a vyšetrenia
Vyšetrenie je vhodné pri dlhodobej nádche, opakovaných zápaloch uší alebo dutín, bolestiach hrdla, zhoršení sluchu, hučaní v ušiach alebo problémoch s prehĺtaním. Ak ťažkosti trvajú dlhšie ako niekoľko dní alebo sa opakovane vracajú, je vhodné odborné vyšetrenie.
Vyšetrenie zahŕňa rozhovor o ťažkostiach a následne vyšetrenie uší, nosa a hrdla pomocou špeciálnych nástrojov alebo optiky. Podľa potreby sa dopĺňa výter, ultrazvuk, sluchové vyšetrenie alebo endoskopické vyšetrenie.
Áno, ambulanciu môžete navštíviť s deťmi od 8 rokov. Dieťaťu môže pomôcť jednoduché vysvetlenie, že ide o rýchle a väčšinou bezbolestné vyšetrenie. Vhodné je, ak prídu dieťa aj rodič oddýchnutí a pokojní. Ak je to možné, pripravte dieťa na to, že lekár bude pozerať do uší, nosa a hrdla.
Na vyšetrenie sa môžete objednať s výmenným lístkom, vtedy je vyšetrenie hradené zo zdravotného poistenia. Ak výmenný lístok nemáte, vyšetrenie sa platí podľa aktuálneho cenníka. Okrem úhrady samotného vyšetrenia účtujeme aj administratívny poplatok za manažment klienta.
Vyšetrenie sa odporúča pri dlhodobo upchatom nose, bolestiach tváre, chronickom kašli, chrapote alebo problémoch s prehĺtaním. Pomáha odhaliť zápal, polypy alebo iné ochorenia.
Áno, na našom USG pracovisku na Poliklinike Váš Lekár môžete absolvovať aj ultrazvuk prínosových dutín. Pracovisko má zmluvu so zdravotnou poisťovňou Union, v ostatných prípadoch sa vyšetrenie hradí podľa aktuálneho cenníka.
Tieto príznaky môžu súvisieť so zhoršením sluchu, poškodením sluchového nervu alebo preťažením sluchu hlukom. Včasné vyšetrenie sluchu pomáha odhaliť príčinu a zabrániť ďalšiemu zhoršovaniu – neváhajte s návštevou ORL špecialistu.
Liečba závisí od príčiny a môže zahŕňať lokálnu liečbu sprejmi, lieky proti zápalu alebo alergii. Pri väčších polypoch alebo neúspechu liečby môže byť potrebný chirurgický zákrok.
Ak kašeľ alebo bolesti hrdla pretrvávajú dlhšie ako niekoľko týždňov, je vhodné odborné vyšetrenie. Príčinou môže byť chronický zápal, reflux, alergia alebo preťaženie hlasiviek.
Liečba zahŕňa antibiotiká pri bakteriálnej infekcii a podpornú liečbu. Pri častých zápaloch môže lekár odporučiť chirurgické odstránenie mandlí.
Ročné členstvo
Klient platí celoročný poplatok vo výške 1200 € za služby spojené s objednávaním, klientskymi službami, službami online klientskej zóny, službami recepcie a call centra, SMS notifikáciami a iné služby. Ide o služby, ktoré nesúvisia so zdravotnými výkonmi.
Klient má okrem týchto služieb v cene balíka zadarmo:
- raz ročne – rozšírenú preventívnu prehliadku prispôsobenú veku a pohlaviu klienta
- raz ročne – konzultáciu so psychológom polikliniky
- raz ročne – konzultáciu s nutričným poradcom
- raz ročne – dentálnu hygienu
- telefonické farmaceutické poradenstvo
Klient platí za všetky neindikované zdravotné výkony na vlastnú žiadosť podľa platného cenníka polikliniky.
Klient platí za všetky potvrdenia potrebné k posúdeniu zdravotnej spôsobilosti.
Ďalšie doplatky sú nacenené podľa jednotlivých špecializácií a druhov vyšetrení.
Klient neplatí za indikované vyšetrenia a procedúry u sedemnástich špecialistov, čiže za tie, ktorých výkon mu nariadi jeho lekár. V prípade niektorých z nich bude potrebovať pre bezplatné vyšetrenie výmenný lístok.
Šesť špecializácií sa však vyníma zo zoznamu možností bezplatného ošetrenia. Ide o tie špecializácie, ktoré sa bežne doplácajú: stomatológia & dentálna hygiena, fyzioterapia, estetická ambulancia, psychológ a nutričné poradenstvo. Tieto ambulancie budete môcť navštíviť podľa platného cenníka.
Ročné členstvo v Poliklinike Váš Lekár začína plynúť deň po rozviazaní členstva v konkurenčnom zariadení. Ak sa ale klient rozhodne pre návštevu ešte skôr, členstvo začína platiť odo dňa prvej návštevy.
Ročné členstvo začína platiť vtedy, kedy to chce klient (v časovom rozmedzí max. 90 dní od jeho zaplatenia).
Áno. Pokiaľ sa chcú členmi a členkami polikliniky stať ľudia, medzi ktorými je jasné prepojenie (rodina, partneri, atď.), pri kúpe ročného členstva získa každý klient zľavu 200 € z jeho ceny.
Vyšetrenia
Na vyšetrenie sa klient objednáva telefonicky: +421 940 40 90 70 a objednáva sa na dohodnutý čas. Je však potrebné brať do úvahy, že čas vyšetrenia je orientačný, pretože vyšetrenie každého pacienta trvá individuálne a môže mierne presiahnuť stanovený čas. Pracovník call centra ponúka termíny vyšetrení podľa obsadenosti elektronického diára lekára a ponúka najskorší možný termín.
Systém objednávania budujeme tak, aby bol termín dostupný čo najskôr. Akútne vyšetrenie indikuje všeobecný lekár pre dospelých a dohodne aj termín so špecialistom podľa urgentnosti zdravotného stavu. Manažment akútneho pacienta je plne v réžii polikliniky.
Táto možnosť zatiaľ nie je dostupná, no spustíme ju spolu s online klientskou zónou. Následne bude možné objednať sa v rámci vašej online klientskej zóny.
Samozrejme. Budeme spolupracovať s ďalšími zariadeniami, kam vás nasmerujeme v prípade potreby. Recepcia polikliniky vás objedná na vyšetrenie u zmluvného partnera a bude vás o termíne a mieste konania vyšetrenia, ako aj o príprave na vyšetrenie informovať. Zmluvní partneri budú uvedení na webe.
Je potrebné kontaktovať naše call centrum na tomto čísle: +421 940 40 90 70 najneskôr 48 hodín pred realizáciou vyšetrenia. Práve 48 hodín pred vyšetrením príde klientovi pripomienka termínu, ktorou bude vyzvaný na jeho prípadné zrušenie alebo preloženie, aby sa predchádzalo neefektívnej práci s lekárskymi kapacitami.
Áno, ale v takom prípade vás prosíme najprv telefonicky kontaktovať naše call centrum (+421 940 40 90 70), ktoré vás prepojí so všeobecným lekárom. Ten po telefonickej konzultácii určí ďalší manažment zdravotnej starostlivosti a odporučí ďalšie kroky.
Výmenný lístok potrebujete k takmer všetkým špecialistom. Nepotrebujete ho k očnému a kožnému lekárovi, ani k návšteve stomatológa, dentálnej hygieny, nutričného špecialistu a k psychológovi. Na termín sa však objednať musíte.
Klient sa primárne objednáva na vyšetrenie k svojmu všeobecnému lekárovi, ktorý v prípade potreby odosiela klienta s výmenným lístkom k špecialistovi (okrem špecializácií, ktoré výmenný lístok nepotrebujú – vymenované v bode vyššie).
Áno, špecializovanú ambulanciu je možné navštíviť aj samostatne, bez ročného členstva. Samostatná návšteva ambulancie pozostáva zo vstupného vyšetrenia a z následnej kontroly u daného špecialistu. Registračný poplatok je 150€. Termín vyšetrenia do niekoľkých dní v závislosti od vyťaženosti ambulancie.
Jednorazový vstup neplatí pre tieto ambulancie: ambulancia všeobecného lekára, nutričné poradenstvo, stomatológia, dentálna hygiena, estetická dermatológia, psychológia, fyzioterapeut.
Ak daná ambulancia nemá zmluvný vzťah so zdravotnou poisťovňou pacienta, vyšetrenia a predpísanú liečbu uhrádza klient podľa cenníka Polikliniky Váš Lekár.
Áno – s tým, že lieky si klient uhrádza v plnej výške.
Samozrejme. Ide o špeciálny produkt, ktorý stojí 399 €.
Rozšírená preventívna prehliadka sa skladá z všeobecného a laboratórneho vyšetrenia, EKG, a je doplnená o USG brušnej dutiny a pohlavných orgánov, o návštevu gynekológa (u žien) a urológa (u mužov) a následnú konzultáciu výsledkov u internistu alebo všeobecného lekára.
Kapitovaní klienti
Kapitovaný klient je taký klient, ktorý má s lekárom Ambulancie všeobecného lekárstva alebo s lekárom Ambulancie gynekológie a pôrodníctva podpísanú Dohodu o poskytovaní zdravotnej starostlivosti a je držiteľom zdravotnej dokumentácie. Kapitovanému klientovi lekár poskytuje zdravotnú starostlivosť v plnom rozsahu vrátane realizácie Zákonnej preventívnej prehliadky, ktorú mu uhrádza zdravotná poisťovňa.
Nekapitovaným pacientom túto zákonnú preventívnu prehliadku zdravotná poisťovňa neuhrádza. Táto dohoda sa podpisuje na minimálne šesť mesiacov, a po uplynutí tejto doby ju možno zmeniť a prejsť do starostlivosti iného všeobecného lekára (v prípade žien aj gynekológa).
Ak máte podpísanú Dohodu o poskytovaní zdravotnej starostlivosti so všeobecným lekárom a gynekológom, ide o vašich primárnych lekárov v danej oblasti poskytovania zdravotnej starostlivosti.
Dohodu o poskytovaní zdravotnej starostlivosti podpisuje klient s lekárom, ktorý mu vysvetlí postup. Následne naša recepcia zabezpečí prevzatie zdravotnej dokumentácie od predchádzajúceho lekára. Udiať sa to ale môže najskôr šesť mesiacov od podpisu poslednej Dohody o poskytovaní zdravotnej starostlivosti so súčasným všeobecným lekárom alebo gynekológom. Vy podpíšete dohodu s lekárom polikliniky, my sa postaráme o prenos zdravotnej dokumentácie smerom k nám.
Klient získava možnosť navštíviť viac ako 23 špecialistov v jednom zariadení spolu so všeobecným lekárom. Vďaka limitovanému počtu klientov mu budú pridelené dostupné termíny vyšetrení v čo najkratšom možnom termíne. Pod jednou strechou získa aj odborné poradenstvo, ako môže zlepšiť svoje fyzické a duševné zdravie, ako aj starostlivosť o seba.
Objednávanie na termíny prebieha bez čakania, svoj stav môže konzultovať telefonicky, pričom poliklinika sa stará o jeho manažment – pripomína mu preventívne prehliadky a upozorňuje na objednané termíny.
Potenciálni a noví klienti
Poliklinika Váš Lekár sa sústreďuje na prevenciu, predĺženie aktívneho života a na dostupnosť služieb. V praxi to znamená – 23 špecialistov pod jednou strechou, ktorí sa sústredia na prevenciu klientov s ohľadom na ich pohlavie a vek.
Poliklinika sa bude navyše vyznačovať limitovaným počtom klientov, vďaka čomu na nich bude mať lekár dostatok času, čo pocítia samotní klienti počas vyšetrení.
Áno, avšak ošetrenie bude možné realizovať, až keď sa uvoľní časový slot. Závisí to od vyťaženia kapacít našimi klientmi. V prípade, že naši klienti, ktorí majú zakúpené ročné členstvo naplnia kapacitu polikliniky, nebude možné prijímať pacientov s jednorazovým vstupom do ambulancií.
Pokiaľ daná ambulancia nemá zmluvu s vašou zdravotnou poisťovňou o poskytovaní zdravotnej starostlivosti, vyšetrenie v celom rozsahu a s predpísanou liečbou uhrádza klient.
Áno, vytvorili sme balíček, ktorý obsahuje dva vstupy do polikliniky (vyšetrenie a kontrola). Manažment klienta stojí v tomto prípade 150 € a ide o jednorazový poplatok.
Pre firmy
V ročnom balíku je zahrnutá aj pracovná lekárska prehliadka pre zamestnancov zaradených do I. a II. kategórie prác podľa zdravotných rizík. Vaša firma si tak môže uplatniť sumu ako náklad v účtovníctve. Viac detailov vám povedia vaši účtovníci.
PZS sa sťahuje na klientov so zakúpeným ročným programom v poliklinike Váš lekár.
Rozhodnutie je na zamestnávateľovi (netýka sa rozhodnutia vedenia polikliniky Váš lekár) a môže mať nasledovné varianty:
A, Zamestnancovi aj po odchode dobehne platnosť CZS, keďže podpísal aj retailovú zmluvu.
B, ZamestnávateĽ si bude nárokovať od zamestnanca alikvotnú časť ceny CZS.
C, V prípade náhrady, sa novému zamestnancovi nahrá nová CZS s ročnou platnosťou.